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马云和刘强东们倡导的996使中国企业管理思想倒退了100年

大家好!我是科技重器主编志叔。今天我将从西方管理学的角度谈谈“996”。

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那就是建立健全以责任目标为导向的绩效考核制度,即:基于对“复杂人”的假设,让员工都背上考核指标,同时采取项目制,严格按照项目时间节点来推进各项工作,通过各项激励手段引导员工动机、提高员工积极性,如通过项目激励给予员工物质奖励;通过组织团建活动,改善员工之间的关系;通过制定上升通道,为员工发展铺路,实现公司与员工的共同成长。

诚然,在大的背景下,必须承认互联网发展红利已经消失,许多企业面临增长放缓的不利局面。尤其是那些在业务快速增长期大肆招聘很多新员工企业,更需要减员节流。

说它低效,是因为它让员工疲于奔命。

但,减员归减员,请不要拿996说事儿!重点是找准管理的问题、解决问题,而不是大搞形式主义!

据了解,郎酒先是于5月6日发布人事任免通知,涉及青花郎事业部总经理、郎酒销售公司副总经理等多个岗位的多位人事任免。次日,一份四川古蔺郎酒销售有限公司文件显示,即日起青花郎停止发货。

须知,人的时间和精力是有限的。把时间和精力几乎都放在工作上,对家庭的那一部分就缺失了。

138亿年前的一场巨大爆炸标志了宇宙的诞生,紧接着,宇宙在暗物质和暗能量的推动下,进入了一个极速膨胀的过程。膨胀使得宇宙从最初的一个奇点变成了如今直径达到了1000亿光年的“庞然大物”。有人认为,这个过程和我们人类很像,我们人类不正是在各种食物和养分的帮助下从一个小小的受精卵慢慢长大成人吗?

996的管理思想,是20世纪的管理学思想

最后,连马云都忍不住在阿里内部交流会上讨论这个话题。他的态度很明确,支持996,他认为年轻人就是要多付出、要有进取心。但是,在网友们的骂战中,马云认为他的意思被曲解,不得不第二次发声:所有公司都不应该强制实行996,不为996辩护,但向那些奋斗者致敬。

这样的话,一周7天,孩子将有6天见不到爸爸或妈妈。而且噤若寒蝉的员工们还不敢随便请假。

实际上,这些BAT大厂的程序员们绝大多数都是出身清华、北大、北邮、北理等双一流名校的硕士、博士,TA们的专业技能和总体素质是中国高等教育的佼佼者,如果对这些佼佼者实行强制的996工作制,奉行胡萝卜+大棒主义,是对这些高素质人才的侮辱,是低效的、泯灭人性的、反社会的。

而在今年年初的一次会议上,汪俊林提到了郎酒2019年工作计划,其中计划工作之一就是“郎酒股份IPO工作顺利推进,力争2020年成功主板上市”。

“加快‘郎酒庄园’建设。2020年‘郎酒庄园’基本形成接待能力,要把二郎滩打造成白酒爱好者的圣地,全世界知名的酒庄。未来5年,郎酒产能和庄园建设总投资计划投入100亿元。”这是汪俊林汇报2019工作计划中的一部分。

由于人类目前只达到了0.9级文明,宇宙中很多地方我们还无法到达,宇宙中很多事物我们还无法理解,所以,“宇宙是否是一个巨人”这个问题我们现在还不能回答。但是,我相信,人类是宇宙中最伟大的生命,只要人类文明不灭,所有谜底都将揭晓!

对于郎酒的上市规划,已是行业内关注和探讨的焦点之一,郎酒上下也在为此而积极行动。据悉,自去年郎酒提出2020年上市目标后,从公司内容结构上已做出很大调整,比如从先前的六个事业部缩减为五个,最终又瘦身至三个,目的是为了突出核心产品,深度布局市场。

小伙伴们,对于这个问题,你有什么不同的看法吗?

说996反社会,是因为它加剧了夫妻之间的不和睦,夫妻有一方996了,势必有另外一方就必须承担更多的家庭责任。

而在年初,汪俊林发布的郎酒未来五至十年的三大战略目标中也提到郎酒庄园,要把它打造成白酒爱好者的圣地、一个世界级庄园。

我相信,除了我们团队,我们公司,大多数职场人士都是这样的。因为按时完成自己职责的分内事,日事日毕,日清日高,是一个合格的职场人士最基本的职业素养。

1957年,美国行为学家麦格雷戈对此前的管理学大师们的思想进行了总结,提出X-Y理论。

据《新京报》报道,汪俊林曾表示,郎酒会通过调节市场控量,扩大老酒储存等方式,在2年左右的时间里,让青花郎的零售价格达到1500元左右。这一价格,与茅台的核心产品飞天茅台1499元的零售价格相似。

当然,如果不满意,京东员工随时可以在18点钟下班。但是,只要早已21点就打卡下班了,负责考勤的HR们就会以“不符合公司的价值观”的理由通知你,你被裁员了!

孩子的成长是需要陪伴的,父爱和母爱那不是你用多挣的工资和额外报名的艺术课就能够补偿的。

在麦格雷戈研究的基础上,美国社会学家沙因于1970年左右提出了“复杂人”的假设。沙因认为:人是复杂的,不仅人与人的需求各不相同,同一个人在不同年龄段、不同收入水平下,他的需求和行为动机也是不同的。因此,不存在一种针对所有人的普适的管理手段。管理者应具体问题具体分析,因人而异,因地制宜。

这不,有人提出了一个大胆的想法:宇宙会不会是一个“巨人”?

乍一看,这个想法的确太过于惊人,“白洞理论”,“虫洞理论”,“费米悖论”等这些目前科学就最著名的猜想,在“宇宙是一个巨人”这个猜想面前真的是小巫见大巫了。那么,“宇宙是一个巨人”这个猜想从何说起呢?到底是无稽之谈还是确有其事呢?

针对“经济人”假设,企业采取的管理手段是采用刚性、规范化、程序化的制度手段控制员工工作,完全忽视员工在情感、社会交往等其他人文精神的需求。但实践证明,这种管理手段非但不能有效提高工作效率,还容易引起员工反感。

以上,我抨击了以996工作制为代表的简单粗暴地延长劳动时间的行为。

工作在18点做完了,为什么要耗到21点才走?这种情况是996工作制的初衷么?

【作者简介】科技领域优质创作者,连续四次获得头条“青云计划获奖作者”。十二年物联网从业经验,物联网、人工智能、大数据领域科普专家。

我们感谢公司和老板给予的工作机会,它构成了家庭的经济基础。但工作并不是人生的全部,尤其是对有孩子、有家庭的80后们。

这是一种什么鬼制度?

综上,我们可以看到,当前BAT互联网大厂们所趋之若鹜的996工作制就是典型的X理论,它认为员工,包括程序员们都是懒惰的,低效的,必须强制TA们通过延长加班时间来弥补不足、赶上项目进度。

我们知道,管理人并不是一件容易的事情,TA有思想,有自主行为,为了达成企业的目标,必须制定行之有效的管理制度对员工的行为进行约束和激励。

1933年,美国哈佛大学教授梅奥,基于“霍桑实验”提出“社会人”,他认为:员工并不仅仅是“经济人”,员工的动机也并不仅仅是获取经济报酬,还有更为复杂的社会需要。影响工作效率的因素是员工的士气,而影响士气的因素是各种人际关系。

所谓X理论,即传统的管理思想,认为人性本恶,厌恶工作,贪图安逸,喜欢推卸责任,因此必须严格控制、惩罚、以利益驱使员工努力工作,才能保证生产效率。

而如果实行996工作制,按照北京平均60分钟的通勤时间,晚上21点下班后,到家得22点了,孩子都睡了。对于通勤时间达到1个半小时的员工,TA早上不到7点就得出发去上班,这时候,孩子还没有睡醒。

事实上,马云讲话目的是号召阿里年轻人要有奋斗精神。但996只是奋斗的一种表现形式,绝不等同于奋斗精神。那些公然强制实行996的公司,只是在搞奋斗的形式主义,其负面结果将使中国的管理学思想倒退100年。

比如我所在的公司,就是一种比较柔性的管理文化。我们策划活动,实施活动都是严格按照项目Deadline来推进,有时候,为了赶进度,连续一个月加班到22点多都是常有的事儿,有时候甚至加班到凌晨2、3点,然后回家睡两个小时再赶回公司上班。整个团队中,没有人偷懒,也没有人有怨言,没有996的强制,大家都是积极主动加班,因为我们都知道到了某个时间点必须交付某项任务,不然整个活动进度就要受到影响。

如果宇宙真的是一个“巨人”,那它会向人类一样也会生老病死吗?科学家认为,宇宙虽然138亿年以来都在膨胀,但这个过程是有限度的,当宇宙膨胀到一定的程度,就不会再继续膨胀下去,而是开始慢慢收缩。收缩过程会持续大约500亿年,到最后,宇宙重新回到奇点状态。所以,宇宙这个“巨人”也会像人类一样,从无到有,从年幼到年老,最后慢慢死去。

而宇宙中数以万亿计的行星和恒星就像是“巨人”体内的细胞,行星和恒星组成的大量形状和大小都不尽相同的星系,就好似“巨人”体内的组织结构。大家都知道,行星和恒星都是有寿命的,平均为50到100亿年,到了这个时间点,行星和恒星就会爆炸或者坍缩。当其中一批行星和恒星死亡时,会有新的一批行星和恒星诞生,这难道不像细胞新陈代谢的过程吗?

但是,如果我们大胆地去想象,即使再离谱的想法到了宇宙这里都有实现的可能,比如100多年前,科学家们就猜想宇宙中存在着黑洞这种不可思议的天体,当时的人们觉得这完全就是一个不切实际的想法,可是后来,事实证明,黑洞确实存在!可以这样说,只有你想不到的事,没有宇宙做不到的事。我们只有大胆地发挥想象力,然后去努力寻找证明这种想法成立的证据,才能更深入地了解宇宙,才能解开更多有关宇宙的谜团。

而对于单身狗们,就更惨了。有了996,TA们没有时间去接触除了同事以外的异性,很可能一直单身下去。

其中,郎酒大举动推出的青花郎,意在冲击高端品牌对标茅台,还将青花郎重新定位为中国两大酱香型白酒之一,此举被业内指摘为是借助涨价提升品牌价值的激进做法。针对白酒涨价的问题,仿佛已成为各家酒企心照不宣似的一直动作,而近日青花郎停止发货的通知,亦被外界猜测为其酝酿涨价的前兆。

在这种情况下,每个人都明确自己的任务,知道需要交付任务的时间节点,员工就拥有了努力工作的主观能动性,根本不需要996这种制度来强制加班。

据了解,四川酒企“六朵金花”之中,目前只剩下剑南春和郎酒还未上市。而受剑南春董事长乔天明被控犯行贿罪、私分国有资产罪而受审的牵扯,郎酒无疑具有先发优势。不过,多年来围绕郎酒向渠道压货、借势茅台营销遭“炮轰”,以及上调白酒价格等一系列困扰,不免让郎酒深陷其中。

大量行星组成了“巨人”的身体。

值得关注的是,在多个场合及活动中,汪俊林曾数次提到的还有“郎酒庄园”。

“经济人”学说的代表人物是美国管理学家泰勒,他于1911年发表了《科学管理原理》,其管理的核心思想中,认为人性本恶,员工都是自私的、好逸恶劳的、懒惰的,不愿意承担责任,需要被控制,用薪水和物质激励才能推动其工作。

中国的企业管理制度是从西方学习的,而西方管理学对人性有四种假设,即经济人、社会人、自我实现人和复杂人。

说它泯灭人性,是因为它采取强制性的劳动制度,极大压榨了员工的生命精力。

美国社会心理学家马斯洛提出的需求层次论认为,人的需求是分层的,每个人在不同时期都拥有不同的需求,从基本需求到最高需求,依次为:生理需要、安全需要、社会需求、尊重需要和自我实现的需要。基于该理论,人应该是基于自我需求去“自我实现”的人。

企业应该倡导以目标责任导向的柔性管理

所谓Y理论,即认为人性本善,只要正确引导,员工就会积极工作,哪怕没有严厉的手段管控,员工也会努力完成工作任务。而且,员工为了自我实现的需求,有些时候不但不会推卸责任,还会主动承担责任,以更好地表现和实现自我价值。

那么,什么才是科学合理的手段呢?

所以,不是说没有996员工就不积极努力,就不奋斗。

无论如何,面对激烈的市场竞争,酒企主动调整产品结构和价格,迎合消费者推出新产品的举措无可厚非。具体到多次上市未果的郎酒,面对二次实现百亿突破的成绩单,如何稳中求进,在艰难险阻中实现上市梦想,要走的路恐怕还有一段距离。

因此,无论制定何种管理制度,都无法规避对员工人性的假设或潜在假设。

从科学管理的角度来看,提高企业的产量有且只有两种手段,一是加强劳动强度;二是延长劳动时间。

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这种工作制度不是反社会是什么?

然而,在不赶项目的日子,我们以提高工作效率,少加班为荣。尽管少加班的这种情况比较少,毕竟工作量摆在那里,但这种现象却是积极管理理念的一个缩影。

为什么中国目前整个社会的离婚率这么高?跟大家的焦虑,跟这种没有生活的工作状态不能说没有关系。再者说,两个人没有太多时间在一起,没有X生活,怎么生孩子,怎么生二胎,在这种高压工作状态下,谁还敢生二胎?

随着京东、有赞等互联网公司将996工作制公开化,网友们纷纷对这种“早上9点上班、晚上9点下班、一周工作6天”没有生活的上班制度口诛笔伐、猛烈抨击。

企业家们可能会说,不认同我们企业理念的人,请离开。毕竟,目前就业市场是买方市场,求职者是弱势群体,即使有人不乐意,TA也没办法,因为要养家糊口,因为要还房贷。那些拖家带口的80后们不干,那些刚毕业的00后、没有家庭负担的90后们自然会抢着去干。

但是,我要说一句,在这种类似于996的企业文化的阴霾笼罩下,你这样的企业留不住真正的人才,有骨气的人都走了,适得其反,留下的才是打算靠996混日子的。

对此,蓝鲸财经援引白酒专家蔡学飞观点称,在郎酒上市的关键时期,特别是2018年中国名酒集体提速的大背景下,人事调动能够保证郎酒既定战略的有序进行与顺利完成。中国品牌研究院研究员朱丹蓬同时表示,因为郎酒有上市的考量,所以它对高管的重新布局应该是匹配IPO,以及郎酒未来中长期战略。

一石激起千层浪。郎酒一系列举动牵动各方猜测,观点所指大多瞄向了郎酒上市。

“巨人”也会死亡吗?

那么,这种工作制度不是泯灭人性是什么?

企业管理制度源于对人性的假设。

超市货架上待售的郎酒青花郎。

“宇宙是一个巨人”的猜想从何而来?到底有何根据?

大手笔的投入,郎酒是不是要借助文旅产业扩大其产业布局,增加收入支撑?郎酒能否成功运营这一大型项目?各方猜疑纷纷而至。对此,《北京商报》引用郎酒集团相关负责人的说法称,郎酒庄园的建立,并不是发展旅游,也不会以旅游谋利,更多是作为打造品牌的方式。

据知情者透露,京东的996工作制实际上已经成为一种形式主义。许多人本应该下班回家休息的,陪老婆孩子的,却因为受996制约,留在京东总部大厦里无所事事,去健身房锻炼,甚至有人在办公室里掰手腕哗众取宠。这是在浪费公司的水电费,是在扼杀生命!

在现代企业管理中,无论一家企业的规模有多大,企业管理的核心都是对人的管理。

实际上,推动郎酒上市已经不单是郎酒自身的事情,也成为四川泸州市整体工作的一部分。2018年6月25日,泸州市通过了《泸州市千亿白酒产业三年行动计划(2018-2020年)》。该项行动计划内容显示,到2020年,泸州市白酒主营业务收入突破1000亿元。其中提到,郎酒股份公司成功上市,主营业务突破200亿元。